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品質問題不包括以下情況 :
- 因物料特性做成的紋路差別及色差 ;
- 因不當安裝、使用、存放或意外造成的損壞，以及正常的磨損 ;
- 人為或不自然做成的損壞如不當的屈折、刮痕、割痕、損耗等將不受理。
如果送出與訂單不相符的貨品，會安排更換而不收取額外費用，待退回貨品必須是未使用的狀態。
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